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学会心理自控能力 成为职场“超人”

时间:2013年01月26日来源:国公网作者:kcceo点击: 【字体:

[导读]: 不管是在职场和生活中与人发生矛盾是不可避免的,但是很多人会将这些矛盾不断的放大,使自己的心理自控能力处于缺失状态,造成了更大的矛盾。那么怎么才能提高自己的心理自控能力呢?

学会心理自控能力 成为职场“超人”
 

    看过《三国演义》的人都深知诸葛亮“攻心战”的厉害。其中最经典的莫过于“三气周瑜”,这位年轻英武,文武双全文的东吴大都督,就是由于心理自控能力差,“赔了夫人又折兵”,恼羞成怒,吐血而亡。不过,诸葛亮的“攻心战”也有失灵的时候。五丈原司马懿宁做缩头乌龟,就是不被诸葛亮派使者送来的女人衣服所激怒。还笑曰:“孔明视我为妇耶!”“孔明食少事烦,其能久乎!”果然不出所料,不久诸葛亮因劳累过度,星殒五丈原。

    那么,既然都说诸葛亮的“攻心战”了得,为什么对周瑜和对司马懿却收效大异呢?这主要取决于对手的心理自控能力。周瑜虽风华正茂,但嫉贤妒能,气量狭小,本来就缺乏自我控制能力,又由于几次较量均败于诸葛亮,难以承受心理压力之重,加上疾病缠身,活该吐血短命。相比之下,司马懿心理素质就好得多。他老谋深算,在受到对方羞辱的情况下,发挥出超强的心理自控力,才使得诸葛亮的如意算盘落空。

    再来看职场,僧多粥少导致了新人的竞争也无处不在,好不容易找了工作,又无一例外的要通过试用期的考核,择优录用。这对初来乍到的新人来讲,的确是必须面临的心理承受问题。如果新人缺乏心理素质和心理自控制能力,就难以面对这种严酷的竞争。

    情景案例

    小柯在大学毕业后的短短两年里,竟换了六家单位。每到一个单位,他总是和领导的关系搞得很僵。为了表示对自己敢对领导不屑一顾,他常常故意违反单位有关规定,带哥们儿到单位来打长途、复印、上网等。领导批评他,他就顶撞,以至于每次试用期满,不是他主动“炒”了单位,就是单位的领导炒了他。

    据小柯的同学反映,小柯上学时总觉得老师对自己比较冷淡,他把这归咎于自己相貌不好和不怎么会“来事儿”。久而久之,在小柯的脑子里就牢牢地树立起一个概念:“老师都看不上我,我也看不上老师。”他一方面有意无意地疏远冷淡老师,甚至把别人对老师正常的尊重态度视为“溜须拍马”;另一方面又常常把老师的好言规劝作消极的理解,把老师对他的正常要求当作是“成心挑刺儿”。走上工作岗位后,小柯这种情绪失控的坏毛病不但未改,而且还愈演愈烈。

    尽管小柯每次被辞退的一些具体原因各不相同,但所在单位的领导对他的评价却是一致的:目中无人,不守纪律,态度傲慢。而小柯呢?每次都是抱怨领导无德无能,任人唯亲。小柯为何总是屡屡被单位辞退?难道是他“时运不济”,碰到的全是“蹩脚领导”?还是这些领导都戴了“有色眼镜”,对小柯的评价有失公允?

    新人同题困惑

    都说我们前途无量,但我怎么就是找不着自己的出路。

    不知为什么,一见到当官的,我脑后就会生出一根莫名的反骨。

    情景评述

    很显然,案例中的主人公小柯的心理自控能力完全是处于严重缺失状态的。健全的心理自控,是构成一个人理性待人接物的重要参数之一。如果自控能力缺失,在团队中又是新人,就很容易与他人(尤其是领导)构成言行上的彼此曲解。小柯就是这样一个典型。由于他对自己的某种弱点的自卑意识得到自我强化,相应在自控能力就被弱化,这就使得他一旦遇到矛盾冲突时,心理就会陷入两种怪圈之中。

    一怪是有意识无意识地对抗领导。在日常工作中,领导与下级之间出现一些矛盾是正常的事情。有心理自控能力的新人就会通过交流和沟通等方法,达到彼此的理解与谅解,以消除矛盾和误会。而小柯则不然,一旦与领导有了矛盾,他总是采取顶撞上级、反抗命令、消极怠工等方式,以致使原本很容易化解的一些小摩擦,一下子结成了不好解开的“大疙瘩”。

    二是自负与自卑的交叉循环冲乱了自控的作用力。由于小柯感到自己总是得不到他人和领导的青睐,又感觉到自己心里已经认同的某一弱点被人看扁,因而便采取了一些比较极端的方式和途径来自我肯定,例如“勇于”反抗领导。为了显示哥们儿义气,也为了实现所谓的自我价值,常常故意带哥们儿到单位来捣蛋,由此得到一种扭曲的心理满足,仿佛在领导那里总是不起眼的自己顿时“拔高”了,但实质上他在领导乃至他人心目中的形象也就因此倒了。

    为新人同题支招

    培养自己的心理自控能力,说到底就是你应该有足够的心理适应能力,尽快地让团队接受你。具体的办法有以下三点。

    一是要花点心思去体察别人(不管是领导还是一般同事)的感受,说话时多用点赞美之词;同时,不要在他人面前表现得过于自卑或过于自负,以免筑成同事之间不必要的心理警戒的防御墙。如果你真有不顺心的事,先控制一下自己的情绪,然后有选择地向个别最要好的朋友倾诉,不要借故胡乱宣泄。因为只有最好的朋友,才会分担你的心理烦闷;让身边所有的人都来分担你的烦闷,这是不可能办到的事。

    二是逢事多往好处想。当你心情不好时,想想单位里的同事曾经对你所获得成绩的赞美,想想老板曾经给你的人文关怀,你的心情就不致于太容易失控。

    三是遇到工作困难时,不要轻易地以“我不会做”推托,最好多用“我试试看”。要勤于独立思考,不要指望别人把好不容易摸索出来的窍门、总结出来的经验轻易告诉你,要有永不言败的精神,养成脑勤、嘴勤、手脚勤的好习惯。这样,用不了多久,成功了几回,自信心得到提升,你的心理自控能力就会慢慢地健全了。

(作者:季老师 编辑:kcceo)
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