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领导沟通必备素质 成就卓越领导口才

时间:2013年03月27日来源:《领导口才全书》作者:kcceo点击: 【字体:

[导读]: 为领导者需要具备的核心能力只有一点:人际沟通能力。这里所讲的人际沟通能力是一个综合能力,不在是单纯的意思表达清楚、能激发团队的活力等问题,而需要具备心理知识、个人诚信、分析能力等的基础。如何与领导沟通,怎样与领导沟通,和领导沟通的艺术,如何跟领导沟通,有效领导与管理沟通,如何和领导沟通

    口才的力量是无穷的,身为一名领导,想要练就出色的口才首先就必须具备同样优秀的内在素质。

    首先,他必须具有良好的品德,做人必须要既有原则又有灵活性,有才无德不会得人心,也不会成大器。

    其次,领导具有优良的心理素质,他们能在巨大的压力下正常工作,具有良好的心理忍耐力。

    第三,领导应当是完全成熟的人,情感热烈而稳定,待人接物合乎本性而又合乎情理,近于古语所说的“随心所欲不逾矩”。

    第四,要有渊博的知识,只有具有雄厚的知识做基础,一个人才会具有自己的看法、见解,才不会被社会中纷繁复杂的现象所迷惑,才能在企业管理中作出科学的决策。在现代知识经济大潮中,一位优秀的领导不仅仅需要精深的专业知识,还需要广博的知识结构。

    梦想很重要,但是对于领导者来说,单单只有梦想还不够。著名领导力专家谭小芳认为领导者还必须要有与民众沟通这个梦想,激励人们为这个梦想而兴奋,加入实现梦想的行动的领导力。作为一名领导者,不仅要对事业、梦想和愿景充满激情,而且要对追随者充满激情。领导者以积极的态度唤起追随者的信心和热情,不但能提升追随者的能力和业绩,同样也能为领导者自身带来更大的发展空间、更多的人格魅力。

    在美国人看来,他们的新总统奥巴马在政治上的成功表明:梦想可以超越种族和肤色。其实早在2006年,全面阐述奥巴马政治理念以及政策主张的《无畏的希望:重申美国梦》就在《纽约时报》畅销书排行榜上停留长达三个月。《时代》周刊在该书出版之日更推出了“何以巴拉克·奥巴马能成为下一任美国总统”的封面报道。

    美国选战策略家指出,奥巴马形象清新,是民主党近年来少见的“人气王”,“他很容易就能跨越鸿沟,让人们喜欢亲近他,想和他在一起”。2008年1月,奥巴马宣布成立总统竞选试探委员会。同年2月10日,他正式宣布参加2008年美国总统大选角逐。不少人都认为,奥巴马已然成了民主党内最“黑”的黑马。奥巴马的爱国热情,他对梦想的执著,以及不凡的个人经历,被认为是“美国梦”的最好注解。

    奥巴马真正成为政治明星是在2004年7月,美国民主党召开全国代表大会,奥巴马被指定在第二天做“基调演讲”。(所谓“基调演讲”,就是民主党人阐述本党的纲领和政策宣言,通常由本党极有前途的政治新星来发表,1988年做“基调演讲”的人就是时任阿肯色州州长的克林顿。)奥巴马不负众望,他亲自撰写演讲稿,并发表了题为“无畏的希望”(TheAudacityofHope)这场慷慨激昂的演讲

    奥巴马一讲成名了,他在这场演讲之后彻底变身为美国政坛最大的“黑马”。他的演说慷慨激昂,他提出要消除党派和种族分歧、实现“美国民众团结起来”的梦想。许多媒体更是把奥巴马的演讲和美国黑人民权运动家马丁·路德·金的《我有一个梦想》的著名演讲做比较,很多人因此认识并记住了这张年轻的黑色面孔。两个月后,奥巴马以70%的高票当选为联邦参议员。

    奥巴马的演说极具魅力,他灿烂的笑容赢得了许多美国民众的心。与过去有意竞选总统的黑人前辈相比,奥巴马是首位在初选前民意调查就获得全国民众支持的明日之星,从而打败了2008年民主党总统候选人热门人选之一的希拉里,成为民主党总统竞选人。奥巴马在短短两年多的时间里就已在政坛形成一股旋风,甚至有人把“奥巴马现象”拿来与美国前总统肯尼迪于1960年携带强大人气进军白宫相提并论。

    精彩演讲赏析基调演讲:无畏的希望--2004年7月27日在民主党全国代表大会上的致辞即时点评:奥巴马一出场就以轻快自信而又坚定的步伐走上演讲台,走到演讲台等待演讲开始的时候,向众多热情的支持者挥手点头致意。这时他还未开口,就已经跟台下的听众一起构建起了一座亲切沟通的桥梁。

    大家有必要关注的还有奥巴马的衣着,奥巴马每逢重大场合,均以线条简洁的深色西装搭配一条时髦的领带,从不出错,堪称西装界的“典范”。领导者想穿出权威感穿出领导力,不妨学学奥巴马,他一贯以深色西装和各种质地精良的白色系衬衫,搭配视觉效果很好的浅蓝色或者深红色领带。

    成功的演讲需要日积月累的锻炼,从身体语言、声音、内容组织等细节开始,进行灵活的贯通,才能使你的演讲更加生动,富有吸引力。要想成为一个非常成功的演讲者,在领导和众人面前展示自己的才华,就不要放过任何一个锻炼的机会。

    此外,表达祝愿的言语不应该是空洞的套话,无论何时何地,针对何人都不能生搬硬套,否则就违背了前面所讲的第三条法则,“尽可能个性化(独特的)和人性化(有感情的)”,如果你能将这条基本法则牢记于心,那么你对某个生日的寿星的祝愿肯定是最精彩的,因为它是一份独一无二的礼物。

    对于演讲者和听众来说,没有什么比一场无准备的演讲更糟糕。如果你无法准备,那么你就应该态度坚定地拒绝演讲。你一定要以某种方式尽可能地拖延时间,以便能够进行准备。你最好找一个安静的地方,或者不乘电梯,步行上电梯,或者再返回去一次,去取你假定忘带的东西,以拖延时间。

    “走向充满活力的大家庭,实现可持续发展和繁荣”是个很好的创意,是个很好的氛围营造。而这个创意其实源自中华传统文化。为什么这么讲?因为“家”的概念来自中国的儒家思想,在中国文化中“家”是一个充满温馨的概念,“家”就是国,国就是“家”。举个例子:日本人在二战后借鉴中国文化思想,把“家”的概念延伸到企业,把企业视为“家”来打造企业文化,从而经济高速增长。

    在演讲时要对自己暗示自己迫切想要告诉听众一些有价值的东西,自己全身的每一部分都应该表达这一信息,要想让自己的演讲打动听众,不仅需要自己的口才,而且还需要你的语言和思想能够骑上激情的骏马。

    因此,演讲是领导者最关键的技能。当你彻底参与到学习中--这意味着你把自己全身心地投入到实验、反思、阅读,或者接受指导--你就会体验到那种不断进步的兴奋感,以及成功的滋味。投入越大,收获越大,这在学习方面是颠扑不破的真理。

    也就是说,如果你想实现自己的全部潜能,你就必须克服自己的弱点。你不能简单地把自己不擅长的部分交给别人去伤脑筋,因为如果你这样做了,你的弱点就会成为制约你的因素。当然,你不可能在每一方面都做到完美无缺,但只要你坚持下去,不断地练习、练习、再练习,你一定会进步。你会发现,“坚持”就是区别卓越者与平庸者的最好指标。

(作者:李树斌 编辑:kcceo)
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